AGB
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Einzelversand
8. Lieferung
9. Zahlung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Gewährleistung
12. Online-Streitbeilegung (OS)
13. Sonstiges
14. Gerichtsstand
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Kirschbaum Käse - Feinkost - Präsente an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kirschbaum Käse - Feinkost - Präsente
Gewerbepark 9
57518 Betzdorf
USt.-IdNr.: DE147977946
Inhaber: Sonja Kirschbaum
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 16:00h unter der Telefonnummer 02741/3777 sowie per E-Mail unter kaese.kirschbaum@t-online.de.,
!!! Persönliche Beratung unter Telefonnummer 02741 / 3777 !!!
Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl und Gestaltung Ihrer Präsente. Wir fertigen Ihre Präsente auch INDIVIDUELL für Sie an! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir freuen wir uns auf Ihren Anruf.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Achtung:
Bestellungen, die nicht direkt über den Online-Shop ausgeführt werden, können nur schriftlich angenommen werden (E-mail, Fax, Post).
Bitte erteilen Sie Präsentaufträge nicht aus Versehen doppelt (z.B. vorab telefonisch und nochmals per Fax). Schicken Sie uns Ihre Bestellung bitte rechtzeitig, sofern es sich um Terminaufträge handelt (Weihnachten, etc.).
Möchten Sie eine Bestellung zu einem bestimmten Termin erhalten (Geburtstag, Weihnachten, Ostern, etc.), so teilen Sie uns bitte das Datum mit, an dem die Sendung eintreffen sollte.
Hierfür ist es erforderlich, dass am besagten Liefertag die Annahme gewährleistet ist.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Lebensmittel dürfen jedoch nicht zurückgenommen werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kirschbaum Käse - Feinkost - Präsente
Gewerbepark 9
57518 Betzdorf
E-Mail: kaese.kirschbaum@t-online.de
Fax: 02741 / 48 46
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in Euro, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab.
Bei Inlandsversand per Post berechnen wir Portogebühren in Höhe von 8,50 EUR für ein Paket bis 30 kg.
Bei Versand außerhalb Deutschlands bzw. für Samstagszustellung, sowie andere unübliche Versandarten und Sonderzustellungen, stellen wir die effektiven Versandkosten in Rechnung.
Ab einem Gewicht von 30 kg erfolgt die Auslieferung nach Absprache per Spedition und wird nach Aufwand berechnet. Teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit!
Express-Sendungen kommen innerhalb Deutschlands auf dem Festland binnen 24 Stunden an – für Inseln gilt eine Dauer von 48 Stunden (Bestelleingang bis spätestens 12 Uhr für den Versand am gleichen Tag). Die Kosten hierfür betragen 21,90 EUR für eine Sendung.
7. Einzelversand
Gerne schicken wir Ihre Geschenke an die von Ihnen genannten Adressen. Dafür benötigen wir:
Die Empfänger-Adressen in Tabellenform nach folgendem Muster:
Firma Anrede Vorname Nachname Straße PLZ Ort Artikel-Nr.
Muster GmbH Herr Klaus Mustermann Musterstr. 1 12345 Musterstadt 20303
Bitte achten Sie auf Vollständigkeit und Aktualität der Adressen. Bitte keine Postfach-Adressen!
Gegebenenfalls die Grußkarten, die Sie Ihren Präsenten beilegen möchten.
Für den Einzelversand-Service berechnen wir pro Empfänger-Adresse innerhalb Deutschlands pauschal 8,50 EUR (Porto, bruchsichere Verpackung (bei Bedarf Kühlverpackung), Erstellen und Anbringen der Adressaufkleber, Beilegen Ihrer Grußkarten). Bei Versand ins Ausland bzw. Express-Sendungen geben wir Ihnen gerne telefonisch über die genauen Kosten Auskunft.
8. Lieferung
8.1 Wir liefern zuverlässig und sicher an Ihre Anschrift oder an eine gewünschte Adresse im In- oder Ausland (--> innerhalb EU)
8.2 Innerhalb Deutschlands dauert die Zustellung in der Regel 1-2 Werktage (in der Vorweihnachtszeit unter Umständen auch länger). Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
9. Zahlung
9.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
9.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
9.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
9.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Mängel sind uns schnellstmöglich mitzuteilen. Prüfen Sie deshalb bitte die Ware nach Empfang sorgfältig auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Im Falle begründeter Mängel leisten wir Ersatz durch Nachlieferung. Reklamationen können wir nur 14 Tage nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Nur defekte oder mangelhafte Ware berechtigt zur Rückgabe. Lebensmittel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei unsachgemäßer Lagerung durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung.
Kleine Änderungen bei den abgebildeten Waren behalten wir uns vor und sind kein Grund zur Beanstandung. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen.
12. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13. Sonstiges
Unser Angebot ist freibleibend.
Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung. d.h. Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
14. Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers (Betzdorf/Sieg), vereinbart.